一、我们是谁
本服务的运营者为 天津市南开区智安说智慧科技工作室（个体工商户）（以下称"我们"），统一社会信用代码 92120104MA82K06A2X，注册地天津市南开区。
我们深知个人信息对您的重要性，并会严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》等法律法规的要求处理您的信息。
二、我们收集哪些信息
我们仅收集为实现服务功能所必需的信息。具体如下：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 微信账号信息 | 微信昵称、头像、用户标识（OpenID） | 识别账号身份，在隐患记录中显示提报人与责任人 |
| 手机号码 | 您授权提供的微信绑定手机号 | 账号注册与身份验证，便于企业管理员与您取得联系 |
| 企业与组织信息 | 所属企业名称、部门、岗位角色、企业邀请码 | 确定数据归属企业、分配账号权限、划分统计口径 |
| 地理位置信息 | 您上报隐患时的位置信息 | 标记隐患发生地点，便于责任人定位现场与后续核查 |
| 照片与影像 | 您拍摄或选择上传的隐患现场照片、整改完成后的照片 | 本服务核心功能，用于隐患记录留痕、AI 智能识别与整改闭环验证 |
| 业务操作数据 | 隐患描述文字、地点编号、隐患等级与分类、整改期限、指派对象、处理状态与时间 | 隐患流转、台账统计、月度报告生成 |
| 设备与日志信息 | 设备型号、操作系统版本、访问时间、操作记录、IP 地址 | 保障账号与系统安全，排查故障，防范滥用 |
三、我们如何使用信息
- 提供隐患上报、分派、整改、闭环归档等核心服务功能；
- 通过"智安说安全管家"微信服务号，向您推送隐患派单、整改提醒、任务完成等通知；
- 生成您所属企业的隐患台账、统计报表与月度安全报告；
- 核算个人积分等激励功能所需的数据；
- 保障系统与账号安全，排查与修复产品故障；
- 履行法律法规规定的义务。
我们不会将您的个人信息用于本服务以外的任何商业目的，不会出售您的个人信息，也不会用于向您推送与本服务无关的商业广告。
四、信息的对外共享
我们不会向第三方出售或非法提供您的个人信息。为实现服务功能，我们会与以下必要的第三方进行有限的信息共享：
4.1 AI 智能识别服务
当您使用"AI 智能识别隐患"功能时，您上传的隐患照片会被传输至阿里云计算有限公司提供的"通义千问"多模态大模型服务接口，由其进行图像内容分析，并返回隐患描述建议、分类与等级参考。
我们仅传输照片本身及必要的识别指令，不会向该接口传输您的微信昵称、头像、手机号、企业名称等身份识别信息。该第三方对其所处理的数据承担相应的数据安全与保密义务。
如果您不希望照片被传输至第三方进行 AI 分析，可以不点击"AI 智能识别隐患"按钮，改为手动填写隐患描述，这不影响您正常完成隐患上报。
4.2 微信平台服务
本服务基于微信小程序与微信服务号运行，深圳市腾讯计算机系统有限公司及其关联公司会依据其自身的隐私政策，处理微信账号登录、消息模板推送等环节所涉及的必要信息。
4.3 云服务与数据存储
我们使用腾讯云（含微信云开发 CloudBase）提供的服务器、数据库与对象存储服务承载本服务，相关数据存储于中国境内的机房。云服务商仅按我们的指令处理数据，不得自行使用。
4.4 依法披露
在下列情形下，我们可能依法提供您的信息：（1）经您本人或您所属企业的书面授权；（2）司法机关、行政机关依照法定程序要求提供；（3）为维护公共利益或他人重大合法权益且符合法律规定的情形。
五、信息的存储与保护
- 存储地点：您的信息存储于中华人民共和国境内，我们不会将数据传输至境外。
- 传输加密：数据传输采用 HTTPS/TLS 加密协议。
- 访问控制：实行最小权限原则，仅授权必要的运维人员在必要范围内接触数据，并承担保密义务。
- 数据隔离：不同企业客户的业务数据按企业维度隔离，互不可见。
- 定期备份：我们对数据进行定期备份，以降低意外丢失的风险。
请您理解，互联网环境并非绝对安全。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按法律要求及时告知您事件基本情况、我们已采取的处置措施、您可自主防范的建议，并向监管部门报告。
六、信息的保存期限
- 在您所属企业的服务有效期内，我们持续保存相关业务数据；
- 服务到期未续费的，企业业务数据自到期日起保留 90 日，期间企业管理员可申请导出；逾期我们有权删除；
- 您本人注销账号或解除企业绑定后，我们将删除或匿名化处理您的个人身份信息；您此前上报的隐患记录作为企业业务数据，其归属与保留由您所属企业决定；
- 法律法规对保存期限另有规定的，从其规定。
七、您的权利
依据《个人信息保护法》，您对自己的个人信息享有以下权利：
- 查阅与复制：您可在小程序"我的"页面查看本人账号信息与上报记录；
- 更正：您可自行修改昵称等资料，或联系企业管理员更正部门、角色信息；
- 删除：在法定情形下，您可要求我们删除您的个人信息；
- 撤回同意：您可在微信设置中关闭位置等授权；撤回同意不影响此前基于同意已进行的处理；
- 注销账号：您可通过小程序"我的"页面中的"解绑退出"功能解除与企业的绑定，或联系我们注销账号；
- 获取解释说明：您有权要求我们对本政策的条款作出解释说明。
行使上述权利，可通过本政策第十条的联系方式与我们取得联系，我们将在核实身份后于 15 个工作日内答复。
八、未成年人保护
本服务面向企业员工提供，不面向未满 18 周岁的未成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。若我们发现在未事先取得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，将设法尽快删除相关数据。
九、本政策的更新
因业务调整或法律法规变化，我们可能适时修订本政策。对于重大变更，我们将通过小程序内公告、服务号推送等显著方式通知您。修订后的政策自公布之日起生效，若您继续使用本服务，即视为接受更新后的内容。
十、如何联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使上述权利，可通过以下方式联系我们：
| 联系方式 | 内容 |
|---|---|
| 客服微信 / 电话 | 13012244928（微信同号，每日 7:00–21:00） |
| 电子邮箱 | wangqingge2016@gmail.com |
| 运营主体 | 天津市南开区智安说智慧科技工作室（个体工商户） |
| 注册地址 | 天津市南开区 |
我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内予以答复。如您对我们的答复不满意，也可以向网信、电信、公安等监管部门投诉举报。